سوالات متداول
۱. چگونه می‌توانم محصولات صنایع غذایی نام آوران هورمند را خریداری کنم؟
شما می‌توانید از طریق وبسایت ما www.hurmandfood.com و یا تماس با شماره تلفن 34230714-017 سفارش خود را ثبت کنید. همچنین می‌توانید از طریق نمایندگی‌های معتبر ما در سراسر کشور خرید کنید.
3. آیا امکان خرید عمده محصولات وجود دارد؟
بله، ما به مشتریان عمده نیز خدمات ارائه می‌دهیم. برای اطلاعات بیشتر و دریافت قیمت‌های عمده، لطفاً با بخش فروش ما به شماره 34230714-017 تماس بگیرید یا از طریق ایمیل info@hurmandfood.com با ما در ارتباط باشید.
5. آیا محصولات شما دارای گواهینامه‌های بهداشتی و کیفیت هستند؟
بله، تمامی محصولات ما دارای گواهینامه‌های بهداشتی و استانداردهای ملی و بین‌المللی می‌باشند. ما به کیفیت و سلامت محصولات خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم.
2. چگونه می‌توانم از آخرین محصولات و تخفیفات ویژه باخبر شوم؟
شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه ما و دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی صنایع غذایی نام آوران هورمند از آخرین محصولات، تخفیفات و اخبار ما مطلع شوید. همچنین می‌توانید به وبسایت ما سر بزنید.
4. چگونه می‌توانم با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرم؟
برای تماس با بخش پشتیبانی مشتریان، می‌توانید با شماره 09117725820 تماس بگیرید یا از طریق ایمیل info@hurmandfood.com با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما می‌باشد.
6. آیا شما محصولات خود را به خارج از کشور نیز صادر می‌کنید؟
بله، صنایع غذایی نام آوران هورمند فعالیت‌های صادراتی گسترده‌ای دارد و محصولات ما به کشورهای همسایه، حاشیه خلیج فارس و کشورهای اروپایی و دیگر نقاط جهان صادر می‌شوند. برای اطلاعات بیشتر در مورد صادرات و همکاری‌های بین‌المللی، لطفاً با ما تماس بگیرید.
7. آیا می‌توانم نمونه‌ای از محصولات شما را قبل از خرید دریافت کنم؟
ما از فناوری‌های نوین و دستگاه‌های پیشرفته برای فرآیند تولید و بسته‌بندی محصولات استفاده می‌کنیم. فرآیند تولید شامل انتخاب و تهیه مواد اولیه با کیفیت، شستشو و خشک کردن، بسته‌بندی بهداشتی و کنترل کیفیت نهایی می‌باشد.
9. فرآیند تولید و بسته‌بندی محصولات شما چگونه است؟
ما از فناوری‌های نوین و دستگاه‌های پیشرفته برای فرآیند تولید و بسته‌بندی محصولات استفاده می‌کنیم. فرآیند تولید شامل انتخاب و تهیه مواد اولیه با کیفیت، شستشو و خشک کردن، بسته‌بندی بهداشتی و کنترل کیفیت نهایی می‌باشد.
۱1. چگونه می‌توانم نمایندگی محصولات شما را دریافت کنم؟
برای دریافت نمایندگی محصولات صنایع غذایی نام آوران هورمند، لطفاً درخواست خود را از طریق ایمیل info@hurmandfood.com ارسال کنید. تیم ما درخواست شما را بررسی کرده و در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
8. چه نوع میوه‌های خشکی در محصولات شما موجود است؟
ما مجموعه‌ای گسترده از میوه‌های خشک شامل انبه- نارگیل- سیب- پرتقال- کیوی-توت فرنگی و …. را ارائه می‌دهیم. برای مشاهده لیست کامل محصولات می‌توانید به وبسایت ما مراجعه کنید.
۱0. آیا محصولات شما بدون افزودنی و نگهدارنده هستند؟
بله، بسیاری از محصولات ما بدون افزودنی و نگهدارنده‌های مصنوعی هستند. ما تلاش می‌کنیم تا محصولات طبیعی و سالمی را به مشتریان ارائه دهیم. اطلاعات دقیق در مورد ترکیبات هر محصول در بسته‌بندی آن ذکر شده است.
۱2. شرایط پرداخت و ارسال محصولات چگونه است؟
شرایط پرداخت و ارسال محصولات بسته به حجم سفارش و مقصد متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر و توافق بر روی شرایط خاص، لطفاً با بخش فروش ما تماس بگیرید.
۱3. آیا شما محصولات ارگانیک نیز دارید؟
بله، ما مجموعه‌ای از محصولات ارگانیک را نیز عرضه می‌کنیم. این محصولات بدون استفاده از مواد شیمیایی و آفت‌کش‌ها تولید شده‌اند و دارای گواهینامه‌های مربوطه می‌باشند.
۱5. آیا شما تخفیف‌های ویژه یا پیشنهادات فصلی ارائه می‌دهید؟
بله، ما به طور مرتب تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای مشتریان خود داریم. برای اطلاع از این تخفیف‌ها می‌توانید به وبسایت ما سر بزنید و یا در خبرنامه ما عضو شوید تا از آخرین پیشنهادات مطلع شوید.
۱7. آیا امکان سفارشی‌سازی بسته‌بندی‌ها وجود دارد؟
بله، ما امکان سفارشی‌سازی بسته‌بندی‌ها را بر اساس نیازهای خاص مشتریان فراهم کرده‌ایم. برای اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره در این زمینه، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید.
14. چگونه می‌توانم به عنوان مشتری جدید با شما همکاری کنم؟
برای شروع همکاری با ما، می‌توانید با بخش فروش تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس در وبسایت ما، اطلاعات خود را ارسال کنید. تیم ما با شما تماس خواهد گرفت و مراحل بعدی را توضیح خواهد داد.
۱6. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک شماره پیگیری به شما اختصاص داده می‌شود. شما می‌توانید با وارد کردن این شماره در بخش پیگیری سفارش وبسایت ما، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید با تماس با بخش پشتیبانی مشتریان، اطلاعات بیشتری کسب کنید.
18. چگونه می‌توانم بازخورد خود را درباره محصولات شما ارائه دهم؟
بازخورد خود را از طریق ایمیل info@hurmandfood.com ، تماس با بخش پشتیبانی مشتریان، یا از طریق شبکه‌های اجتماعی ما ارسال کنید.
19. آیا شما خدمات مشاوره‌ای در زمینه استفاده از محصولات خود ارائه می‌دهید؟
بله، تیم ما آماده است تا به شما در مورد نحوه استفاده و ترکیب محصولات ما در رژیم غذایی یا دستورهای آشپزی مشاوره دهد. برای دریافت مشاوره، با ما تماس بگیرید.
21. آیا شما خدمات پس از فروش ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات پس از فروش جامع و کاملی را ارائه می‌دهیم. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا به سوالات و مشکلات شما پاسخ دهد و اطمینان حاصل کند که از خرید خود رضایت کامل دارید.
20. چگونه می‌توانم شکایات یا مشکلات خود را پیگیری کنم؟
در صورت داشتن هرگونه شکایت یا مشکل، لطفاً با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید یا ایمیل خود را به info@hurmandfood.com ارسال کنید. تیم ما به سرعت به شما پاسخ خواهد داد و تلاش خواهد کرد تا مشکل شما را حل کند.